Ces 14 cibles sont en interaction entre elle, et sont regroupées en 4 domaines : l'Eco-construction, l'Eco-gestion, le Confort et la Santé. C'est une démarche volontaire visant à améliorer la Qualité Environnementale dans un Bâtiment (QEB) en s'appuyant sur le Système de Management de l'Opération (SMO) qui peut être défini comme l'ensemble des éléments permettant de définir les cibles environnementales prioritaires et d'organiser l'opération pour les atteindre, tout en maitrisant les processus de réalisation opérationnels (programmation, conception, réalisation).
L'application de la démarche est fondée sur une logique de hiérarchisation des exigences : le maître d'ouvrage choisit trois cibles à minima pour lesquelles la performance maximale sera recherchée. Quatre autres cibles à minima sont retenues pour un traitement particulier (bonne performance) et pour les autres cibles, le maître d'ouvrage se contente du respect de la réglementation. Le SME doit être appliqué et c'est au sein de ce système de management que les différents choix et actions sont justifiés.
La question des surcoûts engendrés par ce type de démarche doit être abordée du point de vue du coût global, c'est-à-dire en intégrant les économies de fonctionnement possibles (eau, énergie, maintenance) et dans le cas des collectivités en intégrant les coûts évités (pollutions, santé, consommation de ressources). Si l'on considère le coût d'investissement seul, l'association HQE annonce un surcoût allant de 0 à 25 %, cependant on constate une valeur proche de 10 % dans la majorité des cas.
Cette démarche connaît un intérêt grandissant et de plus en plus d'opérations se revendiquent en accord avec la démarche HQE. D'après l'actuel président de l'association, Dominique Bidou : "si l'Association HQE se félicite de voir la progression importante de l'idée HQE au sein du monde de la construction, elle ne peut que regretter que trop de ces auto proclamations HQE ne respectent pas les principes et les contenus que l'Association développe dans ses référentiels". Ainsi, l'association travaille à la reconnaissance des opérations HQE en particulier par la certification « NF (ouvrage) –Démarche HQE ».
Un référentiel technique de certification existe, et est actualisé fréquemment. L'évaluation de la QEB repose sur le principe d'agrégation et s'effectue de manière ascendante dans sa structure arborescente en Cible – Sous-Cibles – Préoccupation.
- La performance des préoccupations est déterminée en fonction de critères d'évaluation
- La performance des sous-cibles est obtenue par agrégation des performances des préoccupations
- La performance des cibles est obtenue par agrégation des performances des sous-cibles
Le référentiel technique de certification de la démarche HQE propose une méthode d'évaluation de la qualité environnementale des bâtiments essentiellement d'ordre qualitative. Des évaluations d'ordre quantitatif existent et se basent sur des réglementations de métropole. Par définition, la cible est de base lorsqu'elle se contente de respecter la réglementation en vigueur.
Bien que global le référentiel technique intègre de nombreuses spécifications ou préoccupations qui ne peuvent être appliquées à la Réunion. Actuellement des études avec l'ADEME se font pour adapter le référentiel au cas local.
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